Πολιτική Απορρήτου του Fatpirate Casino

Στο Fatpirate Casino, διαχειριζόμαστε από την TechSolutions Group N.V., επεξερχόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι συλλέγουμε από το 2024 που ξεκινήσαμε, γιατί το συλλέγουμε, πόσο το κρατάμε και πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας. Τελευταία ενημέρωση: 2026.

Τι δεδομένα συλλέγουμε στο Fatpirate Casino

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να λειτουργήσουμε τον λογαριασμό σας, να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις και να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας με ασφάλεια. Κάθε κατηγορία έχει ξεκάθαρο σκοπό και αντίστοιχο χρόνο διατήρησης.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, τηλέφωνο και διεύθυνση κατοικίας.
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη.
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ποσά, νόμισμα και μέθοδος πληρωμής.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, σύστημα λειτουργίας, πρόγραμμα περιήγησης και ημερομηνίες σύνδεσης.
• Συμπεριφορά παιχνιδιού: ιστορικό στοιχηματισμού, αποτελέσματα γύρων, όρια και προτιμήσεις παιχνιδιού.
• Προτιμήσεις μαρκετίνγκ: αν και πώς θέλετε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για επτά βασικούς σκοπούς. Καθένας από αυτούς αντιστοιχεί σε συγκεκριμένη νομική βάση, που περιγράφουμε στην επόμενη ενότητα.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και των ρυθμίσεών του.
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και συμμόρφωση με κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML).
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, όπως και των 15 μεθόδων πληρωμής που υποστηρίζουμε.
• Πρόληψη απάτης, ανίχνευση πολλαπλών λογαριασμών και προστασία από παραβατική συμπεριφορά.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις παιχνιδιού και αυτοαποκλεισμός.
• Μαρκετίνγκ με τη συναίνεσή σας: προσφορές, reload μπόνους και τουρνουά.
• Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων προς τις αρχές.

Πότε ρωτάμε πρώτα

Πριν στείλουμε οποιοδήποτε εμπορικό μήνυμα, ζητάμε ρητή συναίνεση. Το ιστορικό παιχνιδιού σας το αξιοποιούμε μόνο για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης και υπεύθυνου παιχνιδιού, όχι για κοινοποίηση σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Συμβόλαιο

Επεξεργάζουμε τα στοιχεία σας βάσει του άρθρου 6(1)(β) του GDPR για να συνάψουμε και να εκτελέσουμε τη σύμβαση παιχνιδιού μαζί σας: δημιουργία λογαριασμού, εκτέλεση συναλλαγών, καταβολή κερδών και διαχείριση του λογαριασμού σας.

Νομική υποχρέωση

Η επαλήθευση ταυτότητας, η τήρηση αρχείων συναλλαγών για τουλάχιστον 5 έτη και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων στις αρμόδιες αρχές οφείλονται σε νομικές υποχρεώσεις βάσει του άρθρου 6(1)(γ). Χωρίς αυτά δεν επιτρέπεται να λειτουργήσουμε.

Έννομο συμφέρον

Το άρθρο 6(1)(δ) καλύπτει την πρόληψη απάτης, την ανίχνευση πολλαπλών λογαριασμών, την ασφάλεια της πλατφόρμας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Το έννομο συμφέρον μας ισορροπείται πάντα με τα δικαιώματά σας, και έχετε δικαίωμα ένστασης.

Συναίνεση

Για εμπορικές επικοινωνίες, cookies μαρκετίνγκ και ανάλυσης μη απαραίτητης για τη λειτουργία του site, ζητάμε συναίνεση βάσει του άρθρου 6(1)(α). Την ανακαλείτε όποτε θέλετε, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νόμιμη χρήση του λογαριασμού σας.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Δεν κρατάμε δεδομένα περισσότερο από όσο απαιτείται. Όταν λήξει ο σχετικός χρόνος, τα διαγράφουμε οριστικά ή τα ανωνυμοποιούμε, ώστε να μην συνδέονται πλέον με εσάς.

Μετά το κλείσιμο

Αν ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού, αφαιρούμε άμεσα τα στοιχεία πρόσβασης και μαρκετίνγκ. Ορισμένα συναλλακτικά και KYC αρχεία παραμένουν για τον ελάχιστο νομικά απαιτούμενο χρόνο και μετά καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο.

Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε, πάντα με εντολές επεξεργασίας και αυστηρές συμβατικές εγγυήσεις.

• Πάροχοι πληρωμών: επεξεργαστές καρτών, Viva Wallet, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και πάροχοι κρυπτονομισμάτων, μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για τη συναλλαγή.
• Πάροχοι KYC και AML: υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και ανίχνευσης απάτης.
• Ρυθμιστικές αρχές: η ρυθμιστική αρχή της Curaçao και αρμόδιες αρχές κατά του ξεπλύματος χρήματος, όταν το ζητούν νόμιμα.
• Πάροχοι ανάλυσης και φιλοξενίας: υπηρεσίες analytics και cloud, με ανωνυμοποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα όπου είναι δυνατόν.
• Εξωτερικοί σύμβουλοι: νομικοί και λογιστικοί σύμβουλοι, στο ελάχιστο απαραίτητο πλαίσιο.

Σε καμία περίπτωση δεν κοινοποιούμε στοιχεία παιχνιδιού σε διαφημιστικά δίκτυα ή σε τρίτους για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συναίνεσή σας.

Ασκείστε τα δικαιώματά σας

Ο GDPR σάς δίνει ολοκληρωμένο έλεγχο πάνω στα δεδομένα σας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε μας email στο [email protected] ή ανοίξτε το live chat, διαθέσιμο 24/7. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

• Δικαίωμα πρόσβασης: ζητάτε αντίγραφο των δεδομένων που κρατάμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: διορθώνουμε ανακριβή ή παρωχημένα στοιχεία.
• Δικαίωμα διαγραφής: διαγράφουμε τα δεδομένα σας, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
• Δικαίωμα φορητότητας: λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη, μηχανικά επεξεργάσιμη μορφή.
• Δικαίωμα ένστασης: αντιτίθεστε σε επεξεργασίες βάσει έννομου συμφέροντος.
• Ανάκληση συναίνεσης: σταματάμε άμεσα το μαρκετίνγκ.

Πού καταγγέλλετε παραβίαση

Αν θεωρείτε ότι παραβιάσαμε τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), την ελληνική εποπτική αρχή για τον GDPR. Σας ενθαρρύνουμε πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να επιλύσουμε το ζήτημα άμεσα.

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου, για στατιστικά ανώνυμης ανάλυσης και, με τη συναίνεσή σας, για το μαρκετίνγκ. Καταχωρείτε τις προτιμήσεις σας ανά κατηγορία στο banner συναίνεσης που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη.

Περισσότερες πληροφορίες

Η πλήρης ανάλυση των κατηγοριών cookies, των διάρκειών ισχύος τους και του τρόπου διαχείρισής τους βρίσκεται στην αφιερωμένη σελίδα Cookies του ιστότοπού μας. Εκεί ρυθμίζετε ή ανακαλείτε τις επιλογές σας όποτε θέλετε.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αντιστοιχούν στους σύγχρονους κινδύνους. Όλη η επικοινωνία μεταξύ της συσκευής σας και της πλατφόρμας μας κρυπτογραφείται με TLS, και τα ευαίσθητα έγγραφα KYC αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα.

• Περιορισμένη πρόσβαση: μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό με συγκεκριμένο ρόλο βλέπει προσωπικά δεδομένα.
• Κρυπτογράφηση δεδομένων εν δια.sb?
• False

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα στοιχεία της ταυτότητάς μου;

Τα έγγραφα KYC διατηρούνται 5 έτη από το κλείσιμο του λογαριασμού σας, όπως απαιτεί η νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος. Μετά το διάστημα αυτό καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο.

Μπορώ να διαγράψω ολόκληρο τον λογαριασμό μου;

Ναι. Στείλτε αίτημα στο [email protected] και κλείνουμε τον λογαριασμό, διαγράφουμε τα στοιχεία μαρκετίνγκ και αφαιρούμε τα στοιχεία πρόσβασης. Συναλλακτικά αρχεία μπορεί να διατηρηθούν για τον ελάχιστο νόμιμο χρόνο.

Πληρώνετε ή μοιράζετε τα δεδομένα μου σε διαφημιστές;

Όχι. Δεν πουλάμε ούτε εκμισθούμε προσωπικά δεδομένα. Κοινοποιούμε στοιχεία μόνο σε παρόχους πληρωμών, KYC/AML, ρυθμιστικές αρχές και υπηρεσίες analytics, πάντα για συγκεκριμένο σκοπό.

Τι κάνετε σε περίπτωση διαρροής δεδομένων;

Ενημερώνουμε την εποπτική αρχή εντός 72 ωρών από την αναγνώριση της παραβίασης και σας ενημερώνουμε αμέσως αν υπάρχει υψηλός κίνδυνος για τα δικαιώματά σας, μαζί με συγκεκριμένα μέτρα προστασίας.