Οι Όροι Χρήσης της πλατφόρμας μας

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Με την εγγραφή ή τη διενέργεια οποιασδήποτε κατάθεσης δηλώνετε ότι τους έχετε διαβάσει και τους αποδέχεστε πλήρως.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Πότε τελεί σε ισχύ η αποδοχή

Η αποδοχή των όρων αυτών επέρχεται τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας ή, αν είστε ήδη εγγεγραμμένος, τη στιγμή που συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μετά από τροποποίησή τους. Σας συμβουλεύουμε να διαβάζετε τους όρους σε τακτά διαστήματα, καθώς η ενεργή έκδοση είναι πάντα η δημοσιευμένη στη σελίδα αυτή.

Η μη αποδοχή οποιουδήποτε όρου σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Εάν συνεχίσετε το παιχνίδι, θεωρούμε ότι συναινείτε πλήρως.

• Ο όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς.
• Η εγγραφή χωρίς ανάγνωση δεν αποτελεί εξαίρεση.
• Τυχόν προηγούμενες συμφωνίες μας αντικαθίστανται από την παρούσα έκδοση.

Ποιοι μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό

Ηλικία, κατοικία και υποχρεώσεις

Για να παίξετε στην πλατφόρμα μας πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία που ισχύει στη χώρα της κατοικίας σας, εφόσον αυτή είναι υψηλότερη. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και διεύθυνση email.

Αναλαμβάνετε την ευθύνη να διασφαλίζετε ότι η συμμετοχή σας στο διαδικτυακό τυχερό παιχνίδι είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία σας. Δεν δέχονται εγγραφές παίκτες από χώρες στις οποίες η διαδικτυακή χαρτοπαιξία απαγορεύεται, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, των Κάτω Χωρών, της Γαλλίας, της Ισπανίας και άλλων δικαιοδοσιών που αναγράφονται στη σχετική λίστα μας.

• Δικαιολογητικά ταυτοποίητας (ταυτότητα ή διαβατήριο).
• Απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας (λογαριασμός ΔΕΚΟ τελευταίων 3 μηνών).
• Επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη.
• Έλεγχος ηλικίας που εκτελούμε πριν από οποιαδήποτε πληρωμή.

Ένας λογαριασμός ανά παίκτη

Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο παραβιάζει τους όρους μας και μπορεί να οδηγήσει σε δέσμευση υπολοίπων, ακύρωση κερδών και μόνιμο αποκλεισμό.

Καταθέσεις, αναλήψεις και λογαριασμοί

Κανόνες συναλλαγών

Δεχόμαστε καταθέσεις με Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Viva Wallet, τραπεζική μεταφορά, MiFinity, Jeton, Apple Pay καθώς και με κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether και Dogecoin. Οι αναλήψεις εκτελούνται με τις μεθόδους που υποστηρίζονται για ανάληψη και επεξεργάζονται ηλεκτρονικά πορτοφόλια εντός 24 ωρών, ενώ κάρτες και τραπεζικές μεταφορές εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.

Δεν επιβάλλουμε προμήθειες στις συναλλαγές σας. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνεται η διαδικασία επαλήθευσης (KYC) με δικαιολογητικά ταυτοποίησης και διεύθυνσης. Οι ημερήσιες και εβδομαδιαίες περιορισμοί αναλήψεων ισχύουν όπως αναγράφονται στο ταμείο του λογαριασμού σας.

• Τα κεφάλαια του λογαριασμού σας θεωρούνται καταθέσεις και κέρδη, όχι καταθέσεις τρίτων.
• Οφείλετε να χρησιμοποιείτε μόνο μεθόδους πληρωμής που είναι εκδομένες στο όνομά σας.
• Λογαριασμός αδρανής άνω των 12 συνεχόμενων μηνών μπορεί να υπόκειται σε διοικητική προμήθεια αδράνειας, εφόσον σας ενημερώσουμε εγγράφως 30 ημέρες πριν.

Λανθασμένες συναλλαγές

Εάν κατατεθεί ποσό από προηγούμενη νόμιμη διεκδίκηση επιστροφής χρέωσης, διατηρούμε το δικαίωμα να αντισταθμίσουμε το ποσό από το υπόλοιπό σας.

Γενικοί κανόνες μπόνους και προσφορών

Προϋποθέσεις παιχνιδιού

Κάθε μπόνους που προσφέρουμε συνοδεύεται από δικούς του ειδικούς όρους που δημοσιεύονται μαζί με την προσφορά. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν ισχύουν για όλα τα προωθητικά προγράμματα της πλατφόρμας μας, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

Τυχόν κατάχρηση μπόνους, όπως δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για τη διεκδίκηση της ίδιας προσφοράς, στοιχήματα που διακυβεύουν μηδενικό ή ελάχιστο κίνδυνο ή συστημική εκμετάλλευση σφαλμάτων, έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση των μπόνους και των κερδών που προέκυψαν από αυτά.

• Τα κεφάλαια μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν από την ανάληψη.
• Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει μέγιστο επιτρεπτό στοίχημα ανά γύρο.
• Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να μην συμμετέχουν ή να μετρούν μειωμένα στον στοιχηματισμό.
• Οι μπόνους λήγουν εντός της προθεσμίας κάθε προσφοράς, διαφορετικά αφαιρούνται.
• Πριν από την ανάληψη ολοκληρώνεται υποχρεωτικά ο έλεγχος KYC.

Απαγορευμένες πρακτικές και συμπεριφορές

Τι δεν επιτρέπεται στην πλατφόρμα μας

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε πράξη απάτης ή παραπλάνησης σε βάρος μας ή άλλων παικτών. Σε περίπτωση υποψίας παράβασης διατηρούμε το δικαίωμα να δεσμεύσουμε τον λογαριασμό, να ακυρώσουμε συναλλαγές και να αποκλείσουμε οριστικά τον χρήστη.

Ελέγχουμε συστηματικά τα μοτίβα παιχνιδιού και τις συναλλαγές. Κάθε απόπειρα παραβίασης των κανόνων καταγράφεται και μπορεί να κοινοποιηθεί στις αρμόδιες αρχές.

• Απάτη, πλαστογραφία δικαιολογητικών ή παραποίηση δεδομένων ταυτοποίησης.
• Επιστροφές χρέωσης (chargebacks) χωρίς νόμιμη αιτία.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών.
• Συνεργατική συμπεριφορά ή συνωμοσία σε βάρος άλλων παικτών.
• Χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων, bots ή λογισμικού που παρεμβαίνει στη λειτουργία της πλατφόρμας.
• Χρήση VPN ή άλλων μέσων απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας για πρόσβαση από απαγορευμένες χώρες.

Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοαποκλεισμός

Όρια και αυτοπροστασία

Στην πλατφόρμα μας έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε όρια κατάθεσης, όρια ζημίας και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω της ομάδας υποστήριξης, που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο.

Εάν διαπιστώσουμε σημάδια προβληματικού τυχερού παιχνιδιού, θα σας ενημερώσουμε και θα σας προτείνουμε τα κατάλληλα μέτρα. Παρέχουμε συνδέσμους προς ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy.

Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και με τρόπο μη αναστρέψιμο για τη διάρκεια που έχετε επιλέξει. Κατά την περίοδο αποκλεισμού δεν δεχόμαστε νέες καταθέσεις ούτε δημιουργία νέου λογαριασμού από εσάς.

Κλείσιμο λογαριασμού και διαφορές

Δικαιώματά σας και διαδικασία

Μπορείτε να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω live chat ή στο [email protected]. Εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμότητες, καταβάλλουμε το υπόλοιπό σας με την μέθοδο ανάληψης που προτιμάτε.

Για παράπονα απευθύνεστε πρώτα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Εάν η απάντηση δεν σας ικανοποιεί εντός 14 ημερών, μπορείτε να το θέσετε στη διεύθυνση επικοινωνίας που σας παρέχουμε και στη συνέχεια στους μηχανισμούς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας της άδειας λειτουργίας μας.

• Βήμα 1: υποβολή παραπόνου στην ομάδα υποστήριξης.
• Βήμα 2: επίσημη απάντηση εντός 14 ημερών.
• Βήμα 3: προσφυγή σε ανεξάρτητο φορέα επίλυσης διαφορών.

Τροποποιήσεις των παρόντων όρων

Πώς σας ενημερώνουμε

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους αυτούς οποτεδήποτε. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα και η νέα έκδοση αναγράφεται με ημερομηνία έναρξης ισχύος. Σε ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση στον λογαριασμό σας τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την έναρξη ισχύος.

Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μας μετά την έναρξη ισχύος των νέων όρων συνιστά πλήρη αποδοχή τους. Εάν δεν συμφωνείτε, έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν από την έναρξη ισχύος.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους του Fatpirate Casino;

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή με τη συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά από τροποποίηση των όρων.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών οδηγεί σε ακύρωση κερδών και αποκλεισμό.

Πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;

Ναι, πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνετε υποχρεωτικά τον έλεγχο KYC με δικαιολογητικά ταυτοποίησης, διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω live chat ή email στο [email protected]. Ο αποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν αναιρείται πριν τη λήξη της περιόδου που επιλέξατε.

Τι συμβαίνει αν οι όρο αλλάξουν;

Σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές 7 ημέρες πριν την έναρξη ισχύος. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας.